Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Dimnida Yazılım Teknolojileri tarafından işletilen AiDesk platformunun (aidesk.com.tr ve bağlı uygulamalar/API) kullanımına ilişkin koşulları düzenler. AiDesk'i kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Sözleşmenin Kabulü
Platform'a kaydolarak, giriş yaparak veya kullanarak bu Şartları ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bağlama yetkiniz olduğunu kabul edersiniz. Şartları kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamalısınız.
2. Hizmet Tanımı
AiDesk; yapay zekâ destekli içerik üretimi, sosyal medya görsel tasarımı, web sitesi içerik yönetimi, SEO/GEO analizi, Google ve Meta reklam yönetimi, çok kanallı müşteri mesajlaşması (web sohbet ve Instagram DM), planlama ve zamanlanmış görev/otomasyon gibi modüller sunan bulut tabanlı bir hizmettir. Sunulan modüller ve özellikler abonelik planınıza ve hesabınıza tanımlı yetkilere göre değişebilir; zaman zaman güncellenebilir.
3. Hesap ve Sorumluluklar
- Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve giriş bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
- Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz; yetkisiz kullanımı derhâl bize bildirmelisiniz.
- Platform'a girdiğiniz veriler ve içerikler için gerekli tüm hak, izin ve onaylara sahip olduğunuzu taahhüt edersiniz.
4. Üçüncü Taraf Hizmetleri
AiDesk; Google (Google Ads), Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn ve bağlı web siteleriniz gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegre olabilir. Bu hesapları kendi rızanızla bağlarsınız.
- İlgili platformların kendi kullanım şartları ve politikaları geçerliliğini korur; bunlara da uymakla yükümlüsünüz.
- Bağlı hesaplar üzerinden yalnızca verdiğiniz yetki kapsamında işlem yapılır.
- Üçüncü taraf hizmetlerinin erişilebilirliği, API değişiklikleri veya kesintilerinden AiDesk sorumlu değildir.
5. Kabul Edilebilir Kullanım
Platform'u kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Yürürlükteki yasaları ihlal etmek veya yasa dışı, yanıltıcı, hakaret içeren ya da zararlı içerik üretmek/yaymak.
- Spam, istenmeyen toplu mesaj veya üçüncü taraf platform kurallarını ihlal eden gönderiler oluşturmak.
- Başkalarının fikri mülkiyet, gizlilik veya kişilik haklarını ihlal etmek.
- Platform'un güvenliğini aşmaya çalışmak, tersine mühendislik yapmak veya hizmeti orantısız biçimde yüklemek/kötüye kullanmak.
6. Yapay Zekâ İçeriği
Platform, yapay zekâ modelleri kullanarak metin, görsel ve analiz üretir. Yapay zekâ çıktıları hatalı, eksik veya yanıltıcı olabilir. Üretilen içeriği yayımlamadan veya kullanmadan önce gözden geçirmek, doğruluğunu ve uygunluğunu denetlemek sizin sorumluluğunuzdadır. AiDesk, yapay zekâ çıktılarının doğruluğu konusunda garanti vermez.
7. Ücretlendirme ve Krediler
- Ücretli planlar ve/veya kullanım bazlı kredi sistemi geçerli olabilir; yapay zekâ kullanımı jeton (token) tüketimine göre ölçülebilir.
- Ücretler, geçerli plan ve fiyatlandırmaya göre tahsil edilir; yasal vergiler ayrıca uygulanabilir.
- Aksi belirtilmedikçe ödenen ücretler iade edilmez. Fiyat değişikliklerini önceden makul biçimde bildiririz.
8. Fikri Mülkiyet
AiDesk markası, yazılımı, arayüzü ve tüm bileşenleri Dimnida Yazılım Teknolojileri'ne aittir ve telif/marka haklarıyla korunur. Platform'a girdiğiniz veriler ve ürettiğiniz içerik üzerindeki haklar size aittir; hizmeti sunabilmemiz için bu içeriği işlememize yönelik sınırlı bir kullanım hakkı tanırsınız.
9. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür. Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ile birlikte okunur.
10. Garanti Reddi
Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, açık ya da zımni hiçbir garanti (belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik, hatasızlık dâhil) verilmez.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde AiDesk; dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan, veri/kâr kaybından sorumlu değildir. AiDesk'in toplam sorumluluğu, ilgili talebin doğduğu tarihten önceki on iki (12) ayda hizmet için tarafınızca ödenen tutarla sınırlıdır.
12. Askıya Alma ve Fesih
Bu Şartları ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz. Hizmeti dilediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir ve hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz. Fesih sonrası veri silme işlemleri Gizlilik Politikası'na göre yürütülür.
13. Şartlardaki Değişiklikler
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Platform üzerinden veya e-posta ile bildiririz. Değişiklik sonrası Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
15. İletişim
- E-posta: info@aidesk.com.tr
- İşletmeci: Dimnida Yazılım Teknolojileri
- Web: https://aidesk.com.tr